home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Light ROM 4 / Light ROM 4 - Disc 1.iso / text / maillist / 1996 / 042296.doc / 000727_lightwave-owner…wk.grandi.com _Mon Apr 29 21:31:15 1996.msg < prev    next >
Internet Message Format  |  1996-05-04  |  5KB
  1. Received: from tomahawk.grandi.com (tomahawk.grandi.com [38.251.244.5]) by keeper.albany.net (8.7.5/8.7.5-MZ) with SMTP id VAA19013 for <DWARNER@ALBANY.NET>; Mon, 29 Apr 1996 21:31:10 -0400 (EDT)
  2. Received: (from majordom@localhost) by tomahawk.grandi.com (8.6.12/8.6.9) id GAA29229 for lightwave-outgoing; Tue, 30 Apr 1996 06:39:52 -0400
  3. Received: from raptor.NTGRAPHICS.COM (raptor.ntgraphics.com [198.5.213.66]) by tomahawk.grandi.com (8.6.12/8.6.9) with SMTP id GAA29225 for <lightwave@tomahawk.grandi.com>; Tue, 30 Apr 1996 06:39:41 -0400
  4. Received: by raptor.NTGRAPHICS.COM with Microsoft Exchange (IMC 4.0.837.3)
  5.     id <01BB35F6.14110FB0@raptor.NTGRAPHICS.COM>; Mon, 29 Apr 1996 18:02:49 -0700
  6. Message-ID: <c=US%a=_%p=nti%l=RAPTOR-960430010246Z-2@raptor.NTGRAPHICS.COM>
  7. From: Scott Pincus <Scott@NTGRAPHICS.COM>
  8. To: "'The LightWave mailing list'" <lightwave@tomahawk.grandi.com>
  9. Subject: RE: DEC machines
  10. Date: Mon, 29 Apr 1996 18:02:46 -0700
  11. X-Mailer:  Microsoft Exchange Server Internet Mail Connector Version 4.0.837.3
  12. MIME-Version: 1.0
  13. Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"
  14. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  15. Sender: owner-lightwave@tomahawk.grandi.com
  16. Precedence: bulk
  17. Reply-To: The LightWave mailing list <lightwave@tomahawk.grandi.com>
  18. Status: RO
  19. X-Status: 
  20.  
  21. please tell me who the vedor was!  I will look into the problem!
  22.  
  23. Scott Pincus
  24. NTI
  25.  
  26.  
  27. >----------
  28. >From:     Erik Flom[SMTP:ELFWork@AOL.COM]
  29. >Sent:     Monday, April 29, 1996 12:02 PM
  30. >To:     The LightWave mailing list
  31. >Subject:     Re: DEC machines
  32. >
  33. >Douglas Nakakihara wrote:
  34. >> I'm about to buy a DEC machine. Any comments on Bushey and Deskstation
  35. >> products. What about other companies???All I can say is watch out
  36. >>which vendor you go with!
  37. >(This story is NOT about Bushey Virtual Construction!)
  38. >
  39. >One of my clients just had a VERY BAD EXPERIENCE with a DESKSTATION
  40. >VENDOR!
  41. >
  42. >He paid full price ($23,000) for a turnkey system that after SIX MONTHS
  43. >of screwing around by the vendor STILL didn't have the release version 
  44. >of 4.0 installed. (My client _thought_ it was 4.0, but none of my
  45. >scenes would render on it Just kept crashing.)
  46. >
  47. >I got bounced from NewTek, to Deskstation, finally to the vendor.
  48. >TWICE!
  49. >
  50. >And now, two weeks after I reported this problem to the vendor, he
  51. >STILL has as yet to send the upgrade package (which the vendor has
  52. >'sitting 
  53. >in his office') to my client!
  54. >
  55. >And if that's not bad enough, the vendor never configured the network
  56. >properly?!?!?
  57. >He charged the guy for Ethernet cards, cables, etc. - but did he
  58. >install the most basic of shareware FTP utilities (ie: GUI-FTP, WS_FTP,
  59. >
  60. >etc.)?!??
  61. >Nooooo-ooooo!!!!
  62. >
  63. >According to my client (one of those artsy types who prefers to get
  64. >work done as oppposed to d***ing around with hardware), he had to use
  65. >the 
  66. >stock command line FTP, and the vendor taught him some convoluted
  67. >process whereby he had to issue all the GET & PUT commands by hand.
  68. >
  69. >After carting the system to the vendor four times, the suggested
  70. >solution was to buy a Zip drive and copy files using CrossDOS?!?
  71. >This is AFTER charging the client for the Ethernet cards?!?
  72. >
  73. >Anyway, I was able to solve most of his problems in half a day.
  74. >While I didn't succeed in getting Samba to work perfectly, he can now
  75. >at least transfer large groups of files with a few mouse clicks!
  76. >(I just got off the phone with him, and he's really happy. It took him
  77. >all of about five minutes to figure out how to use WS_FTP.)
  78. >
  79. >I've read some of your reviews in Microtimes, and you could probably
  80. >figure all this out on your own.
  81. >However, if you're paying for a TURNKEY system, make sure your vendor
  82. >know his head from a hole in the ground.
  83. >
  84. >To their credit, NewTek tech support has been very sympathetic, and
  85. >helpful.
  86. >
  87. >> --
  88. >>    ////   Douglas J. Nakakihara
  89. >>    * *     ELECTRICAL LANGUAGE
  90. >>     ~        Simi Valley, CA-- 
  91. >Erik Flom - ELFWorks - 3D Construction Co.
  92. >e-mail:    ELFWork@aol.com
  93. >URL:    http://www.aboveweb.com/ELFWorks
  94. >
  95. >--- From the LightWave mailing list <lightwave@tomahawk.grandi.com>
  96. >--------
  97. >--- This message posted by:  Erik Flom <ELFWork@aol.com>
  98. >------------------------------------------------------------------------
  99. >----
  100. >--- For information, send e-mail to:  majordomo@tomahawk.grandi.com
  101. >--------
  102. >--- Message should include the phrase INFO LIGHTWAVE on a line by
  103. >itself ---
  104. >
  105.  
  106. --- From the LightWave mailing list <lightwave@tomahawk.grandi.com> --------
  107. --- This message posted by:  Scott Pincus <Scott@ntgraphics.com>
  108. ----------------------------------------------------------------------------
  109. --- For information, send e-mail to:  majordomo@tomahawk.grandi.com --------
  110. --- Message should include the phrase INFO LIGHTWAVE on a line by itself ---